上海绿发物业服务有限公司厦门分公司招聘1人｜商城客服前台

招聘人数

1

薪资待遇

未注明

工作地点

思明区

学历要求

学历不限

经验要求

未注明

岗位性质

全职

工作职责： 负责商场服务台、会员中心工作 1.受理顾客和租户的投诉、报修、咨询及特殊服务需求，及时联系有关人员处理。 2.熟悉本物业项目基本情况、服务设施、服务项目及水平,受理客户咨询工作。 3.负责租户的交楼、装修、入住、退房等咨询工作，及时联系有关人员处理。 4.对客户的有偿维修、通讯线路申请、车位申请等需求进行受理，及时联系有关人员处理。 5.负责做好顾客和租户的维修、投诉等的回访工作。 6.协助客服主管做好租户的各类联系工作。 7.完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1.举止端庄，微笑甜美，语言流畅，气质较好，有较强的亲和力； 2.身高要求：165CM以上； 3.酒店管理、旅游管理、空乘相关专业或具备一定的客服经验优先；