厦门中远海运集装箱运输有限公司招聘1人｜客服操作岗

招聘人数

1

薪资待遇

6k-8k

工作地点

海上世界D座28-30层

学历要求

本科

经验要求

未注明

岗位性质

全职

【岗位职责】 1. 日常对客户订舱进行操作处理；处理业务过程中的各类客户需求。 2. 配合业务团队全程跟进供应链方案执行；根据客户反馈持续优化服务流程，满足客户对时效、成本、服务质量的综合要求。 3. 常态化梳理客户服务过程中的业务痛点，通过一定的数据分析手段协助提升整体客服工作效率与服务专业度。 【任职资格】 1. 具备大学本科及以上学历；交通运输类、经济贸易类、市场营销类、外语类专业优先。 2. 具有三年以上工作经历；具备客户服务经历者优先。 3. 有较强的服务意识、沟通协调能力、理解能力；有较强的责任感，人际关系和谐，工作严谨细心，条理性好，具有高度的团队合作精神。 4. 具备基本的英语读写能力，熟悉office等办公软件应用。